Выбранное
мною высказывание посвящено сущности бизнеса и его роли в экономики и обществе.
Главная мысль высказывания автора заключается в том, что невозможно успешно
построить бизнес, ориентируясь только лишь на конкурентов, важно учитывать
желания и потребности покупателя, как первостепенные.
Для
лучшего понимания высказывания обратимся к теории. Бизнес – это экономическая
деятельность, нацеленная на получение прибыли. Не у каждого человека удается
создать хороший и успешный бизнес, так как он упускает ряд важнейших факторов.
Многие опираются лишь на стратегии конкурентов, абсолютно забывая про
удовлетворение запросов покупателей. Конкуренция – это соперничество между
участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства и купли-продажи
товаров. Соглашусь, это очень важная часть структуры рынка, имеющая много
достонств, таких как широкий выбор товаров и услуг на рынке, разнообразие цен
на одинаковые продукцию, стимулирование развития компаний, внедрение новых
технологий и т.д. Но почему тогда многие крупные компании остаются на первых
местах долгие годы, несмотря на огромное количество конкурентов? Все дело в
грамотном подходе к покупателям. Маркетинг – это деятельность, направленная на
формирование и удовлетворение потребностей человека путём обмена. Основные
принципы маркетинга заключаются в том, чтобы получить самую надежную и
достоверную информацию о покупателях, то есть ориентироваться на их желания,
максимально приспособиться к рынку, при этом не забывая о конкурентах,
разрабатывая определённые методы конкурентной борьбы, а также искать грамотные
методы воздействия на самих покупателей, стимулируя среди них продажу товаров и
услуг.
Обращусь
к примеру. На Российском рынке существует ряд крупных производителей товаров и
услуг. Яндекс один из них. Они предоставляют различные сервисы доставки.
Например – Яндекс Еда. Это быстрая доставка еды и продуктов. Они расширяли свою
сеть, что привело к ускорению доставки. Они ориентированы на покупателя,
постоянно предоставляя различные акции, скидки и промокоды. Спрос на их услуги
стремительно растет, несмотря на то, что у них немало конкурентов. Только
благодаря грамотному подходу, нацеленному на удовлетворение запросов
покупателей, они занимают первое место по скорости и уровню доставки и имеют
очень хороший рейтинг и отзывы.
Так
же, по данным СМИ, на сегодняшний день существует масса ресторанов быстрого
питания, но Макдональдс продолжает занимать лидирующую позицию. Это
обуславливается тем, что у него наиболее выгодные цены на еду, он ежегодно
устраивает месяцы скидок и акций, у него очень хорошая рекламная кампания, и он
знает своих покупателей.
Обобщая сказанное можно сделать вывод о том, что построить успешный и динамично растущий бизнес можно только лишь благодаря грамотному подходу к покупателям, хорошему знанию рынка и разработке наиболее выгодной стратегии реализации производимых товаров и услуг. Знать конкурентов – этого недостаточно, важно найти связь с покупателями, которая позволит создать хороший бизнес.